Condiciones generales de uso
1. Condiciones generales Nednest de uso
Las siguientes Condiciones generales de uso (en adelante “Condiciones Generales”) regulan el acceso y la utilización, por parte del Usuario, del Sitio Web www.nednest.com (en adelante, “Sitio Web”) mediante el cual Pedro García López NIF 12402888T. (en adelante, “Nednest”) presta servicios a sus usuarios.
Nednest es una plataforma intermediaria utilizada por usuarios que busquen reservar servicios del bienestar, el deporte, y la vida sana, (“Clientes”) y por los Profesionales Autónomos/as o Empresas Asociadas que prestan dichos servicios.
La utilización o acceso a la web expresa la conformidad y aceptación por parte del usuario de las Condiciones generales de uso expuestas. La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales de uso.
El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales de uso cuando acceda al Sitio, ya que el mismo y las propias Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones. No obstante, al marcar la casilla de aceptación de las presentes Condiciones Generales de uso, el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto, y que goza de capacidad suficiente para contratar y actuar en el tráfico jurídico.
El titular del Sitio Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales de uso y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web. La modificación de estas Condiciones Generales de uso no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.
El usuario se compromete a no usar ni intentar usar, y hará que cada parte bajo su control no use ni intente usar ningún motor, software, bot, herramienta, agente u otro sistema o mecanismo (incluidos, sin limitación, navegadores, ‘spiders’, ‘avatares’, o agentes inteligentes) para navegar o hacer búsquedas en Nednest, excepto el motor de búsqueda y los agentes de búsqueda que estuvieran disponibles en Nednest.
El usuario se compromete a asumir la responsabilidad total por el uso de Nednest y, consecuentemente, acepta la responsabilidad conforme a las presentes Condiciones Generales de uso.
1.1. Necesidad de Registro
Con carácter general, para acceder y navegar por los contenidos del Sitio Web no es necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos puede estar condicionada al Registro previo del Usuario.
Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma.
A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
1.2. Normas de utilización del Sitio Web
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales o particulares. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito o de prostitución, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales.
A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
1- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
2- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
3- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
4- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
5- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
6- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
7- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
El Usuario se obliga a mantener indemne a Nednest ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, Nednest el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que pudiera corresponder.
1.3. Exclusión de Responsabilidad
Nednest no se responsabiliza de los contenidos e información que los usuarios introduzcan en la web o en otros canales que existieran, ya que no los revisa, ni comprueba la veracidad de los mismos.
1.4. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web
El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). Nednest no es responsable de los mismos. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Nednest, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Nednest con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.
Nednest no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Nednest.
1.5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Nednest o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Nednest o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.
Sobre todos los contenidos publicados libremente por el Usuario en el Sitio Web, entendiendo como tales vídeos, fotografías y cualquier comentario, opinión o descripción (en adelante, “los Contenidos”), el Usuario otorga gratuitamente a Nednest una licencia de uso sin limitación temporal ni territorial alguna. En base a dicha licencia, Nednest podrá explotar libremente los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los Contenidos, únicamente con la finalidad de poder prestar los servicios solicitados por el Usuario.
2. Servicios de Nednest
Las presentes condiciones rigen la contratación de reservas de servicios que se realicen a través de Nednest.
Los Profesionales Autónomos/as o Empresas Asociadas prestan servicios del bienestar, el deporte, y la vida sana a la sociedad. Los servicios prestados por ellos tienen como finalidad llevar a cabo en su totalidad el proceso de atención de los pacientes/clientes a su cargo, con la mayor calidad posible.
Se considera prestar servicios del bienestar, el deporte, y la vida sana todos servicios prestados por Los Profesionales Autónomos/as o Empresas Asociadas, realizado en el ejercicio de su profesión con libertad de decisión y autonomía profesional, dirigido a ciudadanos, grupos y comunidades.
El/la Profesional autónomo/a o Empresa Asociada es responsable de la realización de los Servicios Profesionales que proporcione a los Clientes en el lugar donde le ofrece, en su establecimiento o a domicilio, y el contrato para esos servicios es entre el Cliente y El/la Profesional autónomo/a o Empresa asociada. En ningún caso somos responsables ante los Clientes de Los Profesionales Autónomos/as o Empresas Asociadas.
Es obligación del cliente notificar a través de correo electrónico, teléfono, o apartado disponible al efecto en el sitio web la correcta ejecución del servicio, por el caso contrario, su insatisfacción con la misma.
Todos los usuarios se comprometen a mantener siempre la educación y el respeto entre ellos en todo momento. Clientes y Profesionales Autónomos/as o Empresas Asociadas, tendrán la facultad de decidir si quieren o no que un servicio se realice.
Nednest puede ofrecer descuentos en algunos servicios con la finalidad de captar nuevos usuarios. Nednest se reserva el derecho de retirar dichos descuentos y promociones sin previo aviso sin que ello cause un perjuicio a los clientes que ya lo han usado. A menos que se indique lo contrario, los códigos de descuento podrán ser usados una única vez por cliente.
Todo aquel que quiera cancelar o modificar la reserva del servicio de los Profesionales Autónomos/as o Empresas Asociadas, podrá hacer a través de Nednest antes de su realización sujeto a la Política de cancelación y reembolso.
3. Política de cambios y devoluciones
Al tratarse de una reserva de servicios que prestan los Profesionales Autónomos/as o Empresas Asociadas, Nednest no puede cambiar el producto por otro. En caso de reclamación del cliente por no estar satisfecho con el servicio, Nednest ofrece una garantía de devolución del 100% de la reserva del 5% pagada por la reserva a través de Nednest de la cita con un/a Profesional Autónomo/a o Empresa Asociada. Este reembolso será procesado mediante el mismo método de pago que se utilizó para abonar.
4. Política de bonos
En caso de contratar un bono de sesiones, consulta las condiciones particulares de la Política de bonos.
5. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Este es un contrato de adhesión, por ello si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida, siempre que no afecte a un elemento esencial del contrato.
6. Legislación aplicable y jurisdicción competente de factura con IVA o un recibo por mi reserva
Nednest no emitirá facturas por cuenta de la asistencia a personas físicas por parte de los Profesionales Autónomos/as o Empresas Asociadas y su aclaración viene recogida en el artículo 20. Uno.3º de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (Ley 37/1992, de 28 de diciembre)
En Nednest, proporcionamos una plataforma para que los Profesionales Autónomos/as o Empresas Asociadas se anuncien y les ayudamos a facilitar las reservas de sus servicios.
- En Nednest pagas sólo el 5% del precio del servicio y se considera como reserva del servicio que ofrecen los Profesionales Autónomos/as o Empresas Asociadas. El 95% del precio del servicio lo pagas al Profesional Autónomo/a o Empresa Asociada directamente a la hora de la entrega del servicio en el lugar de la entrega del servicio (al fin y al cabo, ellos hacen el trabajo duro y utilizan su tiempo y sus recursos). Por ello, no podemos facilitarte una factura o recibo de IVA por la reserva.
- Las Reservas tienen una única opción para realizarse. Esto significa que puedes hacer la Reserva en Nednest y pagar el 5%, y luego pagar el resto del precio del servicio establecido por el/la profesional directamente al/la profesional Autónomo/a o Empresa Asociada en el momento de la cita (es decir, no pagarás el precio del servicio en su totalidad por adelantado mediante Nednest). Esto se aplicará a todas las reservas hechas a través de Nednest tanto en la Reserva como al seleccionar el/la profesional Autónomo/a o Empresa Asociada (siempre estará disponible sólo esta opción). Ej. Si el precio establecido por un servicio por el/la profesional es de 50€, terminarás pagando 2,50€ a Nednest dentro de la plataforma, y los 47,50€ al profesional directamente a la hora de la cita en su establecimiento.
Si necesitas una factura o un recibo de IVA, el Profesional Autónomo/a o Empresa Asociada puede proporcionartela directamente; sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a facturas@nednest.com.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.
7. Información general del Sitio Web www.nednest.com
En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:
NEDNEST/PEDRO GARCÍA LÓPEZ.
Dirección: Calle Juana Doña, 14, 28045 Madrid, España
CIF: 12402888T
E-mail: info@nednest.com
Versión: agosto/23